سياسة الشحن
1
سياسة الشحن – Lavilor
في Lavilor نحرص على أن تصل منتجاتك بأعلى مستوى من العناية والدقة، وبأسرع وقت ممكن داخل جمهورية مصر العربية.
نطاق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات شحن معتمدة لضمان سرعة وأمان التوصيل.
مدة تجهيز الطلب
-
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل من تأكيده.
-
يتم التواصل مع العميل لتأكيد البيانات قبل الشحن عند الحاجة.
مدة التوصيل
-
القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
-
باقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم والعروض الخاصة أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
رسوم الشحن
-
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقع التوصيل.
-
قد تتوفر عروض شحن مجاني لفترة محدودة، ويتم الإعلان عنها داخل المتجر.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع (إن وجد) لمتابعة حالة التوصيل.
في حال تعذر الاستلام
في حال عدم التمكن من تسليم الطلب بسبب:
-
خطأ في بيانات العنوان
-
عدم الرد على شركة الشحن
-
رفض الاستلام
يحق للمتجر إعادة احتساب رسوم الشحن عند إعادة إرسال الطلب.
ملاحظات هامة
-
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لضمان وصول الطلب دون تأخير.
-
يتم تسليم المنتجات مغلّفة بعناية للحفاظ على جودتها وسلامتها.
تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
01002146625
01002146624